LT · EN · RU

Конфиденциальность

Эта страница о вас ничего не собирает. Данные появляются только тогда, когда вы сами нам пишете, — и тогда нам нужно лишь то, без чего мы не нашли бы деталь и не отправили бы предложение.

Пришли из нашей рассылки? Откуда у нас ваш адрес, что записывает «Brevo» и как отписаться — в разделе Рассылка.

Кто мы

MB „JESPE“ торговая марка Detaline
код предприятия 307643315 · код НДС LT100020004711
адрес регистрации Vėjo g. 12-2, Ginduliai, LT-91276 Klaipėdos r.
вопросы о данных dalys@detaline.lt · +370 622 01777

Эта страница

измерено, а не обещано

Каждую строку этого раздела проверяет наш собственный код — если одна из них перестала бы быть правдой, страница просто не была бы сгенерирована. Итак, эта страница:

На этой странице нет ни одной ссылки на чужие серверы — только на наши собственные страницы. С начальной страницы наружу ведут «WhatsApp» (им управляет «Meta»), «Telegram» (им управляет «Telegram Messenger»), наш адрес электронной почты и наш номер телефона; каждый из них срабатывает, только если вы нажмёте. Ссылка на телефон лишь открывает окно набора номера на вашем телефоне — о нажатии нам ничего не сообщается, и никакого счётчика за ней нет. Пока вы не нажали — мы никуда ничего не отправляем.

Поэтому из самой страницы мы не узнаём, кто вы.

Что видят посредники

Чтобы страница до вас дошла, она проходит через поставщика сервера («Hostinger») и сетевого посредника («Cloudflare»). Им технически видно само соединение — IP-адрес, время, тип браузера; «Cloudflare» ваш браузер может сообщать и о сетевых ошибках. Это их технические журналы, а не наши.

В свою базу данных ваш адрес мы не переносим. Техническое поле для IP-адреса у нас есть, но оно заполняется только тогда, когда к нашей системе обращаются со служебным ключом доступа — такие ключи есть только у собственных служб «Detaline». При просмотре этой страницы, письме нам или использовании приложения ваш адрес туда не попадает.

Если вы напишете

Написав по электронной почте, вы отдаёте ровно столько, сколько напишете сами. Мы сохраняем:

Чего мы не делаем:

Рассылка

Время от времени мы отправляем деловым клиентам рассылку: рассказываем о своих услугах и решениях — например, о приложении Detaline в телефоне. Другой цели у неё нет: чужую рекламу мы не рассылаем и адреса никому не передаём.

Письма отправляет «Brevo» (бывший «Sendinblue»). Ей передаём только то, что нужно для доставки письма: адрес электронной почты, название компании и язык.

В рассылке мы видим, открыли ли вы письмо и нажали ли в нём ссылку. Это делает не наша система, а «Brevo» — своего отслеживания у нас не установлено. В письмо вставляется маленькая невидимая картинка (пиксель отслеживания), а ссылки в письме переписываются так, чтобы нажатие сначала прошло через «Brevo» и только потом привело вас туда, куда обещано. Так же переписывается и ссылка на эту страницу, если она в письме есть. Если именно так вы сюда и попали — это нажатие уже записано.

Это записывается рядом с конкретным адресом, а не только как общее число: видно, когда письмо открыто и какая ссылка нажата. Эти записи остаются в аккаунте «Brevo».

Зачем это нужно: мы хотим знать, стоит ли вообще продолжать рассылку, и перестать писать туда, где адрес больше не работает. Больше мы с этим ничего не делаем — профилей не составляем, с вашим просмотром нашего сайта не связываем и никому эти записи не передаём.

Адрес мы либо нашли в общедоступных источниках, либо получили от вас самих, когда вы к нам обратились.

Отказаться можно в любой момент. Напишите dalys@detaline.lt — исключим из списка и больше писать не будем. Причину объяснять не нужно.

Кому передаём

Только столько, сколько нужно, чтобы ответить на запрос и выполнить заказ:

сервису искусственного интеллекта (Anthropic)чтобы по вашему тексту и фотографии понять, какая деталь нужна
поставщику электронной почты (Hostinger)чтобы письмо до вас дошло
сервису рассылки («Brevo» / «Sendinblue»)чтобы рассылка до вас дошла
поставщику деталипосле заказа детали — имя получателя и адрес доставки
курьеру (Venipak)чтобы доставить посылку
платёжному посреднику (NEOPAY)для оплаты
бухгалтерской системе (iTax)чтобы выставить счёт
реестру VIES Европейской комиссиидля проверки номера плательщика НДС
OpenStreetMap (Nominatim)если по вашему адресу ищем ближайший пункт самовывоза

Сколько храним

Срока автоматического удаления мы не устанавливали: запросы и переписку храним столько, сколько их требуют заказ, гарантия и бухгалтерия. Напишите нам — и мы удалим всё, хранить что нас не обязывают правила бухгалтерского учёта.

Ваши права

Вы можете попросить ознакомиться со своими данными, исправить или удалить их, а также возразить против обработки. Напишите на dalys@detaline.lt — мы ответим. Если наш ответ вас не устроит, вы можете обратиться в Государственную инспекцию по защите данных Литвы (vdai.lrv.lt).

Приложение

Если вы пользуетесь приложением Detaline, в нём есть отдельный, более подробный раздел о конфиденциальности — о том, что запоминает само приложение. Эта страница о нём не рассказывает: это другая поверхность и другой набор данных.